Häufig gestellte Fragen

Nützliche Links
Zuletzt aktualisiert 7 years ago

  • dl.icunet.ag
Unter diesem Link ist die ICU-Cloud aufrufbar. Jeder Mitarbeiter kann hier eine festgelegte Größe an Dateien hochladen und anderen Personen zur Verfügung stellen. Eine ausführliche Anleitung dazu, gibt es in der Wissensdatenbank. (http://support.icunet.ag/kb/faq.php?id=86)

  • intranet.icunet.ag
Viele von euch kennen das Intranet wahrscheinlich nur unter 192.168.0.160:8081. Was viele nicht wissen, das Intranet hat auch eine ganz normale Adresse unter der es zu finden ist. Die Funktionen stehen wie gewohnt zur Verfügung.

  • support.icunet.ag
Die meisten erstellen ein Ticket einfach über eine E-Mail an support.icunet.ag. Dass hier aber auch ein System dahinter steckt wissen die Wenigsten. Ruft man den oben genannten Link auf, kann man ebenfalls ein Ticket erstellen – mit grafischer Oberfläche. Es lässt sich außerdem Einblick nehmen, in die bereits erstellten Tickets.

  • support.icunet.ag/kb
Unter diesem Link ist unsere Wissensdatenbank erreichbar. Wir versuchen in nächster Zeit hier ein vernünftiges Archiv an Anleitungen bzw. eine Sammelstelle nützlicher Tricks aufzubauen. Es gibt regelmäßig Erneuerungen!!!

  • ias-online.icunet.ag und ias.icunet.ag
Von vielen werden diese beiden Adressen immer vertauscht. Da nicht klar ist, für was ich welche Adresse benötige.
Nun die Antwort ist relativ leicht. Unter „ias-online.icunet.ag“ kann der IBCT ausgefüllt werden (kein CS!). Unter ias.icunet.ag jedoch nur die CS! (kein IBCT!).


  • mail.icunet.ag
Unter dieser Adresse findet ihr eine etwas abgespecktere Form der normalen Windowsanwendung. Tippt die Adresse einfach in den Browser eurer Wahl ein und checkt somit eure E-Mails. Dies funktioniert auf fast jedem Fleck der Erde und immer wann ihr wollt. Ihr braucht dazu keinen VPN Zugang oder sonstiges.

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