Unter diesem Link ist die ICU-Cloud aufrufbar. Jeder Mitarbeiter kann hier eine festgelegte Größe an Dateien hochladen und anderen Personen zur Verfügung stellen. Eine ausführliche Anleitung dazu, gibt es in der Wissensdatenbank. (
http://support.icunet.ag/kb/faq.php?id=86)
Viele von euch kennen das Intranet wahrscheinlich nur unter 192.168.0.160:8081. Was viele nicht wissen, das Intranet hat auch eine ganz normale Adresse unter der es zu finden ist. Die Funktionen stehen wie gewohnt zur Verfügung.
Die meisten erstellen ein Ticket einfach über eine E-Mail an support.icunet.ag. Dass hier aber auch ein System dahinter steckt wissen die Wenigsten. Ruft man den oben genannten Link auf, kann man ebenfalls ein Ticket erstellen – mit grafischer Oberfläche. Es lässt sich außerdem Einblick nehmen, in die bereits erstellten Tickets.
Unter diesem Link ist unsere Wissensdatenbank erreichbar. Wir versuchen in nächster Zeit hier ein vernünftiges Archiv an Anleitungen bzw. eine Sammelstelle nützlicher Tricks aufzubauen. Es gibt regelmäßig Erneuerungen!!!
- ias-online.icunet.ag und ias.icunet.ag
Von vielen werden diese beiden Adressen immer vertauscht. Da nicht klar ist, für was ich welche Adresse benötige.
Nun die Antwort ist relativ leicht. Unter „ias-online.icunet.ag“ kann der IBCT ausgefüllt werden (kein CS!). Unter ias.icunet.ag jedoch nur die CS! (kein IBCT!).
Unter dieser Adresse findet ihr eine etwas abgespecktere Form der normalen Windowsanwendung. Tippt die Adresse einfach in den Browser eurer Wahl ein und checkt somit eure E-Mails. Dies funktioniert auf fast jedem Fleck der Erde und immer wann ihr wollt. Ihr braucht dazu keinen VPN Zugang oder sonstiges.